Dasar Privasi 100cuci co – Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 100cuci co. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana platform taruhan sukan dan kasino dalam talian terkemuka Malaysia ini mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh amanah dan bertanggungjawab.

100cuci co ialah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, tenis), kasino langsung, slot, loteri, dan e-sukan kepada pengguna Malaysia yang berumur 18 tahun ke atas. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi Pengguna bagi memastikan pengalaman yang selamat, lancar, dan peribadi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 100cuci co, aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 100cuci co, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang keraguan atau pertanyaan.

100cuci co mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut meringkaskan jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang tidak diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Semua data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak boleh diakses tanpa kebenaran yang ditetapkan.

100cuci co mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isi secara langsung semasa mendaftar akaun baharu di platform 100cuci co, termasuk nama, e-mel, dan nombor telefon.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi mudah alih 100cuci co, seperti data teknikal dan data penggunaan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikongsi melalui gerbang pembayaran pihak ketiga seperti FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan DuitNow semasa anda membuat deposit atau pengeluaran.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik secara sukarela bagi memenuhi keperluan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan 100cuci co melalui live chat atau e-mel.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki, suar web, dan teknologi penjejakan serupa semasa anda menggunakan platform kami.
• Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, 100cuci co mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan yang kami gunakan.

100cuci co menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda di platform 100cuci co.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan Maybank2u, serta pengeluaran ke akaun bank anda dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti pengguna.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, termasuk penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan cubaan penipuan di platform 100cuci co.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan sejarah penggunaan anda di 100cuci co.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi terkini, dan kemas kini platform.
• Analisis & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik produk, perkhidmatan, dan pengalaman pengguna 100cuci co secara berterusan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform 100cuci co di Malaysia.

100cuci co tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

100cuci co tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, termasuk penyedia FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan DuitNow.
• Penyedia Teknologi Permainan: Pembekal perisian permainan kasino langsung, slot, dan platform sukan yang menggerakkan produk di 100cuci co. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Platform dan pangkalan data industri yang digunakan untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta pengubahan wang haram.
• Perkhidmatan Analitik: Pembekal alat analitik yang membantu 100cuci co memahami tingkah laku pengguna dan menambah baik platform kami.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa kawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Platform 100cuci co menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan 100cuci co – halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghadapi masalah, dan sebagainya.
• Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, zon masa, format odds pilihan, dan tetapan paparan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi 100cuci co yang relevan kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 100cuci co. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

100cuci co melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan:

• Enkripsi Data Rehat (At-Rest): Semua data peribadi yang disimpan di pelayan 100cuci co dienkripsi menggunakan algoritma AES-256, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC.
• Enkripsi Data Dalam Transit: Komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 100cuci co yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses dicatat untuk audit.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Platform 100cuci co menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua pengguna mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah ke akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna 100cuci co mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi kami di privacy@100cucico.com atau melalui halaman Soalan Lazim. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA 2010.

100cuci co mengamalkan dasar sifar toleransi yang tegas terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup akaun berkenaan dengan segera
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami
• Memulangkan sebarang dana yang didepositkan (jika ada) melalui saluran yang sesuai
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan jika diperlukan

Platform 100cuci co mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat sukan semasa atau berita liga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 100cuci co sahaja.

100cuci co tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan, atau polisi keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati secara individu.

Dalam menjalankan operasinya, 100cuci co mungkin perlu memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau penyedia perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia, khususnya dalam konteks perkhidmatan pengkomputeran awan, teknologi permainan, dan pemprosesan pembayaran antarabangsa.

Setiap pemindahan data sedemikian dijalankan dengan mematuhi peruntukan PDPA 2010 Malaysia dan hanya kepada destinasi atau penerima yang menyediakan perlindungan data yang setara dengan piawaian Malaysia. 100cuci co memastikan bahawa semua perjanjian pemindahan data rentas sempadan mengandungi klausa perlindungan data yang mencukupi.

100cuci co hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan institusi kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia.
• Log Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log: Log sistem dan data teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan nyahpepijat.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkannya, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

100cuci co berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun 100cuci co anda
• Notis menonjol di halaman utama platform 100cuci co
• Pop-up pemberitahuan semasa log masuk seterusnya

Tarikh berkuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform 100cuci co selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana 100cuci co melindungi maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 100cuci co, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@100cucico.com
• E-mel Sokongan Am: support@100cucico.com
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 100cuci co

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang aduan dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA 2010 Malaysia.